Preguntas Frecuentes y Soluciones sobre nuestras Alarmas

En este espacio respondemos a las preguntas frecuentes sobre todos nuestros teclados y alarmas, si no encuentra la respuesta por favor contáctese con nuestro soporte y le solucionaran a la brevedad

     Teclado kpd-777 Alonso (a2k4)

¿Cómo activo mi alarma?

Para activar el sistema, al retirarse del domicilio, se deberá ingresar la contraseña que previamente el cliente cargó con el técnico. Al activar el sistema, el teclado comenzará a realizar un conteo regresivo indicándolo con sonidos.

¿Cómo desactivo mi alarma?

Al ingresar al domicilio, el teclado comenzará a realizar un conteo regresivo indicado con sonidos. El usuario deberá ingresar la contraseña antes de que se agote el tiempo. Si la contraseña es correcta, la alarma queda desactivada.

¿Cómo activo la alarma si estoy dentro de casa?

El modo presente activará una serie de sensores (elegidos previamente con el técnico) y desactivará los sensores necesarios para que se pueda circular normalmente por algunos sectores del domicilio, formando así un perímetro protegido. Para activar este modo, se deberá presionar las teclas [*] [4] el cual inicia un conteo y posteriormente la activación en modo PRESENTE.

¿Cómo desactivo la alarma si hice el armado presente?

Para desactivar el modo presente simplemente se ingresa la contraseña y el sistema queda desactivado.

¿Cómo anulo una zona?

Sirve para anular sensores elegidos por el usuario. Para anular zonas, previo a la activación del sistema se deberá presionar la tecla (Bypass)

Procedimiento:

1)- Presionar la tecla (BYPASS)

2)- Presionar el número de zona que se desea anular (Ej.5) el teclado indicará el número de zona anulada

3)- Para confirmar y salir del menú de anulación, se presiona la tecla (#) ubicado abajo del 9.

Luego de este proceso se realiza la activación del sistema normalmente.

Al desactivar el sistema la zona volverá a su estado normal, si se quiere anular se deberá repetir el proceso.

Teclas de Emergencia: Sirven para dar aviso de emergencia a la empresa.

Tecla PÁNICO: se utiliza si se requiere de asistencia policial en el domicilio, el teclado no emite sonido y no se produce un disparo de sirena.

Tecla de FUEGO: se utiliza en caso de incendio en el domicilio, al presionarla se produce un disparo de sirena advirtiendo de que hay una emergencia en el lugar.

Tecla EMERGENCIA MÉDICA: se utiliza en caso de que se necesite asistencia médica en el lugar, no se dispara la sirena.

Cualquiera de las tres teclas debe ser presionadas por más de 3 segundos, a lo fines de evitar falsas alarmas si se presionan por error.

Se me desconfiguró el reloj… ¿Cómo hago para programarlo?

Para ajustar la Fecha y la Hora, realice los siguientes pasos:        

1. Ingrese el Comando [*] [2].

2. Ingrese los dos dígitos de la fecha.

3. Ingrese los dos dígitos del mes.

4. Ingrese los dos dígitos de la hora. (formato 24 hrs.)

5. Ingrese los dos dígitos de los minutos.

6. Ingrese el número del día de la semana.

7. Ingrese los dos últimos dígitos del año.

Luego de haber ingresado todos los datos en forma correcta, el panel lo grabará y saldrá automáticamente de la pantalla Programación del Reloj.

¿Qué es el timbre de zona y como lo activo?

Sirve para que el teclado emita un sonido si una zona detecta movimiento a pesar de estar la alarma desactivada. Para activarlo se deberá presionar (* 1) y luego ingresar el número de zona al que se le desea activar el chime, al finalizar presionar (#). Para desactivar chime de zona se deberá repetir el mismo proceso.

 ¿Cómo cambio o agrego un código a una persona?

Para asignar o cambiar un código de usuario realizar el siguiente procedimiento:

1. Introduzca el comando [*] [5] [Código de Acceso Maestro]

2. Introduzca el número de usuario que desee programar. (Ej. 05) (siempre dos dígitos)

3. Ingrese el código que se desee programar. (4 dígitos)

4. Si se desea salir de la programación de los códigos de acceso ingrese [*] [#].

Si se desea programar otro nuevo código de acceso, continúe repitiendo a partir del paso N°2.

Los números de usuarios válidos son desde el [01] hasta el [15].

Al Código de Acceso Maestro le corresponde el número de usuario [01].

Si comete un error mientras asigna un código de usuario, es posible corregirlo repitiendo los procedimientos desde el paso N°2.

Para eliminar un código de acceso, simplemente programe el valor 0000 al número de usuario que se desee eliminar.

Teclado kpd-800 Garnet (a2k4 NG – a2k8)

¿Cómo activo mi alarma?

Para activar el sistema, al retirarse del domicilio, se deberá ingresar la clave que previamente el cliente cargó con el técnico. Al activar el sistema, el teclado comenzará a realizar un conteo regresivo indicándolo con sonidos.

¿Cómo desactivo mi alarma?

Al ingresar al domicilio, el teclado comenzará a realizar un conteo regresivo indicado con sonidos. El usuario deberá ingresar la contraseña antes de que se agote el tiempo. Si la contraseña es correcta, la alarma queda desactivada.

¿Cómo activo mi alarma si estoy dentro de casa?

El modo presente activará una serie de sensores (elegidos previamente con el técnico) y desactivará los sensores necesarios para que se pueda circular normalmente por algunos sectores del domicilio, formando así un perímetro protegido. Para activar este modo, se deberá presionar las teclas [*][4] el cual inicia un conteo y posteriormente la activación en modo PRESENTE.

¿Cómo desactivo mi alarma si hice armado presente?

Para desactivar el modo presente simplemente se ingresa la contraseña y el sistema queda desactivado.

¿Cómo anulo una zona?

Sirve para anular sensores elegidos por el usuario. Para anular zonas, previo a la activación del sistema se deberá presionar las teclas [*] [1] ingresando al menú de anulación de zonas. Luego se deberá presionar el número de zona que se desea anular, seguido a esto, el teclado indicará el número de zona anulada. Para confirmar y salir del menú de anulación, se presiona la tecla (#), el teclado encenderá una luz intermitente en el número de zona indicando que la misma se encuentra anulada correctamente. Luego de este proceso se realiza la activación del sistema normalmente (paso 1) y el sistema queda activado con la zona anulada. Al desactivar el sistema (paso 2) la zona volverá a su estado normal, si se quiere anular se deberá repetir el proceso.

Teclas de Emergencia: Sirven para dar aviso de emergencia a la empresa.

Tecla de FUEGO-           (1+3 simultáneamente) se utiliza en caso de incendio en el domicilio, al presionarla se produce un disparo de sirena advirtiendo de que hay una emergencia en el lugar.

Tecla EMERGENCIA MÉDICA-             (4+6 simultáneamente) se utiliza en caso de que se necesite asistencia médica en el lugar, no se dispara la sirena.

Tecla PÁNICO-          (7+9 simultáneamente) se utiliza si se requiere de asistencia policial en el domicilio, el teclado no emite sonido y no se produce un disparo de sirena. Cualquiera de las tres debe ser presionadas por más de 3 segundos para evitar falsas alarmas si se presionan por error.

Se me desprogramó el reloj ¿Cómo hago para programarlo nuevamente?

Para programar el reloj se deberá presionar [*][8][2] luego el teclado encenderá el número 1 y 2 intermitentemente, donde 1 es el menú para programar la fecha y 2 sirve para programar la hora. Al presionar 1 se deberán ingresar los dos dígitos de la fecha en formato MES/DIA/AÑO. Al ingresar el ultimo digito, volverá al menú anterior, donde se deberá presionar 2 para programar la hora en formato de 24hs, al finalizar presionar # para confirmar y salir del menú de programación de reloj.

Timbre de zona ¿Qué es y para que sirve?

Sirve para que el teclado emita un sonido si una zona detecta movimiento a pesar de estar la alarma desactivada. Para activarlo se deberá presionar [*][8][3] y luego ingresar el número de zona al que se le desea activar el chime, al finalizar presionar (#). Para desactivar chime de zona se deberá repetir el mismo proceso.

¿Cómo programo un nuevo código para una persona? ¿Cómo desprogramo un código?

Para asignar o cambiar un código de usuario realice el siguiente procedimiento:

1. Ingrese la combinación [*][8].

2. Seleccione la opción “[1] Códigos”.

3. Ingrese su clave personal de 4 dígitos (esta clave deberá tener el atributo de Usuario Maestro)

4. Ingrese el número de usuario del código que desea programar. (Ej. 02)

5. Ingrese el código de 4 dígitos que desea grabar.

6. Para salir de la programación, ingrese la tecla [#].

Para continuar programando otro nuevo código de acceso, repita las operaciones a partir del paso N°4.

El código seleccionado debe tener cuatro dígitos. No se puede asignar el mismo código de acceso a más de un número de usuario. Si desea eliminar el usuario seleccionado, ingrese el código 0000.

Teclado kpd-860 Garnet (a2k4 NG – a2k8)

¿Cómo activo mi alarma?

Para activar el sistema, al retirarse del domicilio, se deberá ingresar la contraseña que previamente el cliente cargó con el técnico. Al activar el sistema, el teclado comenzará a realizar un conteo regresivo indicándolo con sonidos.

¿Cómo desactivo mi alarma?

Al ingresar al domicilio, el teclado comenzará a realizar un conteo regresivo indicado con sonidos. El usuario deberá ingresar la contraseña antes de que se agote el tiempo. Si la contraseña es correcta, la alarma queda desactivada.

¿Cómo activo mi alarma si estoy dentro de casa?

El modo presente activará una serie de sensores (elegidos previamente con el técnico) y desactivará los sensores necesarios para que se pueda circular normalmente por algunos sectores del domicilio, formando así un perímetro protegido. Para activar este modo, se deberá presionar la tecla       (casa con persona adentro) seguido de la tecla (OK) lo cual inicia un conteo y posteriormente la activación en modo PRESENTE.

¿Cómo desactivo mi alarma si la activé en modo presente?

Para desactivar el modo presente simplemente se ingresa la contraseña y el sistema queda desactivado.

¿Cómo anulo una zona?

Sirve para anular sensores elegidos por el usuario. Para anular zonas, previo a la activación del sistema se deberá presionar la tecla       (casa con letra B) ingresando al menú de anulación de zonas. Luego se deberá presionar los dos dígitos del número de zona que se desea anular, seguido a esto, el teclado indicará el número de zona anulada. Para confirmar y salir del menú de anulación, se presiona la tecla (#). Luego de este proceso se realiza la activación del sistema normalmente (paso 1) y el sistema queda activado con la zona anulada. Al desactivar el sistema (paso 2) la zona volverá a su estado normal, si se quiere anular se deberá repetir el proceso.

Teclas de Emergencia: Sirven para dar aviso de emergencia a la empresa.

Tecla de FUEGO:      se utiliza en caso de incendio en el domicilio, al presionarla se produce un disparo de sirena advirtiendo de que hay una emergencia en el lugar.

Tecla EMERGENCIA MÉDICA:      se utiliza en caso de que se necesite asistencia médica en el lugar, no se dispara la sirena.

Tecla PÁNICO:      se utiliza si se requiere de asistencia policial en el domicilio, el teclado no emite sonido y no se produce un disparo de sirena. Cualquiera de las tres debe ser presionadas por más de 3 segundos para evitar falsas alarmas si se presionan por error.

Se me desconfiguró el reloj de la alarma… ¿Cómo hago para programarlo nuevamente?

Para programar el reloj se deberá presionar       [herramientas] seguido del número (2) luego el teclado mostrará dos opciones donde 1 es el menú para programar la fecha y 2 sirve para programar la hora. Al presionar 1 se deberán ingresar los dos dígitos de la fecha en formato MES/DIA/AÑO confirmando con la tecla (OK). Al confirmar, volverá al menú anterior, donde se deberá presionar 2 para programar la hora en formato de 24hs, al finalizar presionar (OK) para confirmar y luego presionar (#) para salir del menú de programación de reloj.

Timbre de zona ¿Qué es y para que sirve?

Sirve para que el teclado emita un sonido si una zona detecta movimiento a pesar de estar la alarma desactivada. Para activarlo se deberá presionar      [herramientas] seguido del número (3) y luego ingresar los dos dígitos del número de zona al que se le desea activar el chime. El teclado mostrará un mensaje confirmando que se activó el chime de esa zona, al finalizar presionar (#). Para desactivar chime de zona se deberá repetir el mismo proceso.

¿Cómo hago para programar o borrar un código de activación de mi alarma?

Para asignar o cambiar un código de usuario realice el siguiente procedimiento:

1. Presione la tecla [      ].

2. Seleccione la opción “[1] Códigos”.

3. Ingrese su clave personal de 4 dígitos (esta clave deberá tener el atributo de Usuario Maestro)

4. Ingrese el número de usuario del código que desea programar. (Ej. 02)

5. Ingrese el código de 4 dígitos que desea grabar.

6. Para salir de la programación, ingrese la tecla [#][1].

NOTA: Si el usuario ingresado ya existía, el nuevo código reemplazará al viejo.

Para continuar programando otro nuevo código de acceso, repita las operaciones a partir del paso N°4. El código seleccionado debe tener cuatro dígitos. No se puede asignar el mismo código de acceso a más de un número de usuario. Si desea eliminar el usuario seleccionado, ingrese el código 0000.

Teclado DSC pc-1555

¿Cómo activo mi alarma?

Para activar el sistema, al retirarse del domicilio, se deberá ingresar la contraseña que previamente el cliente cargó con el técnico. Al activar el sistema, el teclado comenzará a realizar un conteo regresivo indicándolo con sonidos. Al abrir la puerta de ingreso para salir, el sistema entiende que se debe activar el sistema en modo ausente.

¿Cómo desactivo mi alarma?

Al ingresar al domicilio, el teclado comenzará a realizar un conteo regresivo indicado con sonidos. El usuario deberá ingresar la contraseña antes de que se agote el tiempo. Si la contraseña es correcta, la alarma queda desactivada.

¿Cómo activo mi alarma si estoy dentro de la casa?

El modo presente activará una serie de sensores (elegidos previamente con el técnico) y desactivará los sensores necesarios para que se pueda circular normalmente por algunos sectores del domicilio, formando así un perímetro protegido. Para activar este modo, se deberá colocar la contraseña sin abrir la puerta de ingreso, de esta manera el sistema entiende que se debe activar en modo presente.

Si hice el armado presente ¿Cómo desactivo mi alarma? Para desactivar el modo presente simplemente se ingresa la contraseña y el sistema queda desactivado.

¿Cómo anulo zonas en mi alarma?

Sirve para anular sensores elegidos por el usuario. Para anular zonas, previo a la activación del sistema se deberá presionar las teclas (* 1) ingresando al menú de anulación de zonas. Luego se deberá ingresar los dos dígitos del número de zona que se desea anular, seguido a esto, el teclado indicará el número de zona anulada. Para confirmar y salir del menú de anulación, se presiona la tecla (#). Luego de este proceso se realiza la activación del sistema normalmente (paso 1) y el sistema queda activado con la zona anulada. Al desactivar el sistema (paso 2) la zona volverá a su estado normal, si se quiere anular se deberá repetir el proceso.

Teclas de Emergencia: Sirven para dar aviso de emergencia a la empresa.

Tecla de fuego (F) se utiliza en caso de incendio en el domicilio, al presionarla se produce un disparo de sirena advirtiendo de que hay una emergencia en el lugar.

Tecla emergencia médica (A) se utiliza en caso de que se necesite asistencia médica en el lugar, no se dispara la sirena.

Tecla pánico (P) se utiliza si se requiere de asistencia policial en el domicilio, el teclado no emite sonido y no se produce un disparo de sirena. Cualquiera de las tres debe ser presionadas por más de 3 segundos para evitar falsas alarmas si se presionan por error.

Timbre de zona ´¿Qué es y para que sirve?

Sirve para que el teclado emita un sonido si una zona detecta movimiento a pesar de estar la alarma desactivada (previamente elegidas con el técnico). Para activarlo se deberá presionar (* 4). Para desactivar chime de zona se deberá repetir el mismo proceso y el teclado emite un sonido largo indicando que quedó desactivado el chime de zona.

¿Cómo agregar o borrar códigos en mi alarma?

Para asignar o cambiar un código de usuario realice el siguiente procedimiento:

1. Presione en el teclado [*] [5].

2. Ingrese su código Maestro de 4 digitos

4. Ingrese el número de usuario del código que desea programar. (Ej. 02)

5. Ingrese el código de 4 dígitos que desea grabar.

6. Para salir de la programación, ingrese la tecla [#]

NOTA: Si el usuario ingresado ya existía, el nuevo código reemplazará al viejo.

Para continuar programando otro nuevo código de acceso, repita las operaciones a partir del paso N°4. El código seleccionado debe tener cuatro dígitos. No se puede asignar el mismo código de acceso a más de un número de usuario. Si desea eliminar el usuario seleccionado, ingrese el código 0000.

Teclado DSC pc-1555

¿Cómo activo mi alarma?

Para activar el sistema, al retirarse del domicilio, se deberá ingresar la contraseña que previamente el cliente cargó con el técnico. Al activar el sistema, el teclado comenzará a realizar un conteo regresivo indicándolo con sonidos. Al abrir la puerta de ingreso para salir, el sistema entiende que se debe activar el sistema en modo ausente.

¿Cómo desactivo mi alarma?

Al ingresar al domicilio, el teclado comenzará a realizar un conteo regresivo indicado con sonidos. El usuario deberá ingresar la contraseña antes de que se agote el tiempo. Si la contraseña es correcta, la alarma queda desactivada.

¿Cómo activo mi alarma si estoy dentro de casa?

El modo presente activará una serie de sensores (elegidos previamente con el técnico) y desactivará los sensores necesarios para que se pueda circular normalmente por algunos sectores del domicilio, formando así un perímetro protegido. Para activar este modo, se deberá colocar la contraseña sin abrir la puerta de ingreso, de esta manera el sistema entiende que se debe activar en modo presente. También se puede activar manteniendo presionada por más de tres segundos la tecla

Si hice el armado presente ¿Cómo desactivo mi alarma?

Para desactivar el modo presente simplemente se ingresa la contraseña y el sistema queda desactivado.

¿Cómo anulo una zona de mi alarma?

Sirve para anular sensores elegidos por el usuario. Para anular zonas, previo a la activación del sistema se deberá presionar las teclas (* 1) ingresando al menú de anulación de zonas. Luego se deberá ingresar los dos dígitos del número de zona que se desea anular, seguido a esto, el teclado indicará el número de zona anulada. Para confirmar y salir del menú de anulación, se presiona la tecla (#). Luego de este proceso se realiza la activación del sistema normalmente (paso 1) y el sistema queda activado con la zona anulada. Al desactivar el sistema (paso 2) la zona volverá a su estado normal, si se quiere anular nuevamente, se deberá repetir el proceso.

Teclas de Emergencia:

Sirven para dar aviso de emergencia a la empresa. Tecla de fuego (F) se utiliza en caso de incendio en el domicilio, al presionarla se produce un disparo de sirena advirtiendo de que hay una emergencia en el lugar. Tecla emergencia médica (A) se utiliza en caso de que se necesite asistencia médica en el lugar, no se dispara la sirena. Tecla pánico (P) se utiliza si se requiere de asistencia policial en el domicilio, el teclado no emite sonido y no se produce un disparo de sirena. Cualquiera de las tres debe ser presionadas por más de 3 segundos para evitar falsas alarmas si se presionan por error.

Timbre de zona ¿Qué es y para que sirve?

Sirve para que el teclado emita un sonido si una zona detecta movimiento a pesar de estar la alarma desactivada (previamente elegidas con el técnico). Para activarlo se deberá presionar (* 4). Para desactivar chime de zona se deberá repetir el mismo proceso y el teclado emite un sonido largo indicando que quedó desactivado el chime de zona.

¿Cómo agrego o borro códigos de accesos a mi alarma?

Para asignar o cambiar un código de usuario realice el siguiente procedimiento:

1. Presione en el teclado [*] [5].

2. Ingrese su código Maestro de 4 digitos

4. Ingrese el número de usuario del código que desea programar. (Ej. 02)

5. Ingrese el código de 4 dígitos que desea grabar.

6. Para salir de la programación, ingrese la tecla [#]

NOTA: Si el usuario ingresado ya existía, el nuevo código reemplazará al viejo.

Para continuar programando otro nuevo código de acceso, repita las operaciones a partir del paso N°4. El código seleccionado debe tener cuatro dígitos. No se puede asignar el mismo código de acceso a más de un número de usuario. Si desea eliminar el usuario seleccionado, ingrese el código 0000.

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